督查组一行先后深入东塬乡、锁南镇、关卜乡等乡（镇），通过查阅资料台账、座谈交流、带案下访等方式，对东乡县信访维稳工作开展情况进行检查指导。
李鹏指出，信访工作是维护社会稳定工作的重要组成部分，也是社会综合治理工作中的一项基础性工作。各级各部门要高度重视信访工作，逐级压实工作责任，用心、用情、用力解决好群众的每一个信访问题。要坚持源头治理，紧盯化解矛盾纠纷的窗口期，规范、及时化解初信初访问题，提升初信初访工作质效，有效预防发生重信重访问题。要主动守正创新，及时总结提炼去年重信重访专项治理工作中的好经验、好做法，形成管用有效的工作机制。要发挥制度优势，建立乡镇（街道）信访工作联席会议机制，整合基层治理资源、解决重复信访问题的工作合力，抓好初信初访受理办理，切实减少重信重访。要运用好基层力量，发挥村社网格员在化解矛盾纠纷、疫情防控等方面的积极作用。要加大化解力度，按照“三到位一处理”的工作要求，逐案落实责任，加大化解力度，综合施策，按期高质量化解。
